Privacy Policy
プライバシーポリシー
2026年10月27日 改定
茶筅(Chasen)(以下「当店」)は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
1. 取得する情報
当店は、ご予約・お問い合わせの際に、お名前、メールアドレス、電話番号、ご来店希望日時、人数、お客様が記入したご要望など、対応に必要な範囲の情報を取得します。
また、ウェブサイトのご利用状況を把握するため、アクセスログ・端末情報・Cookie等の情報を取得する場合があります。これらは個人を特定する目的では利用しません。
2. 利用目的
取得した情報は、ご予約の確認および連絡、お問い合わせへの回答、店舗運営およびサービス改善のための分析、法令に基づく対応の目的でのみ利用します。
ご本人の同意なく、上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。
3. 第三者提供
当店は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
・ご本人の同意がある場合/法令に基づく場合/人の生命・身体・財産の保護に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合。
4. 外部サービスの利用
当店のウェブサイトは、ホスティングにVercel、コンテンツ管理にNotionを利用しています。京都店の申込みフォームをご利用の場合は、Google Formsで受け付けた情報をNotionの予約台帳とGoogle Driveの処理記録で管理し、担当者への連絡にGoogle Chat、予定管理にGoogle Calendar、お客様との連絡にGmailを利用します。予約情報は対応に必要な担当者が扱い、公開HPには掲載しません。
熊本店のネット予約はホットペッパーグルメへご案内します。各サービスの情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーもご確認ください。
表示速度の計測にはVercel Speed Insightsを利用しています。アクセス解析を利用する場合は、ウェブサイトの利用状況を把握し改善するために用います。
5. Cookie(クッキー)について
当サイトは、表示言語の設定など、快適にご利用いただくための情報をブラウザに保存する場合があります。ブラウザの設定によりこれらを無効にすることもできますが、一部機能が正しく動作しない場合があります。
6. 安全管理措置
当店は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求については、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. 事業者情報・お問い合わせ窓口
事業者名:株式会社CHASEN
所在地:京都府京都市左京区高野西開町55番地
代表者:山崎富紀
個人情報お問い合わせ窓口 メール: hello@chasenco.com
9. 本ポリシーの変更
当店は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。